はじめに 本規約・規定とご利用手順はピュアクリエイト株式会社（以下「弊社」といいます）が運営するWebサイト「アーチホールセール」（以下「当サイト」という）をご利用いただくにあたり、一切について適用するものです。 当サイトのご利用手順をご説明しながら、付随する規定を記載しております。 ご利用前に必ず本規約・規定を熟読いただき、本規約・規定にご同意のうえで、お客様情報のご登録、商品のご注文を行なっていただくよう、お願いいたします。 当サイトをご利用、コンテンツを閲覧することは、お客様にて以下に記載するご利用規約・規定とご利用手順に全面的に同意されたこととなり、これに従っていただくこととなります。 なお、本規約・規定については、制定日および改定日・改定内容を明記いたします（※内容に関わらないデザインや画像の変更については明記いたしません） お客様におかれましてはご利用いただく際に本規約・規定を印刷保存されることをお勧めいたします。
ご利用規約・規定とご利用手順 目次 ご利用規約 当サイトの目的 当サイトご利用にあたって従うべき法律・条件 ご注文～商品お届けまでの手順と関連する規定 ご注文の前に 当サイトでのご注文方法 お電話でのご注文について 販売価格について 在庫確認商品・入荷待ち予約商品・納期問い合わせ商品について 商品の発送について 適格請求書(インボイス)について 領収書の発行について 送料と配送に関連する規定 送料について 配送について ご注文商品の直接引取（直接来社引取）について 商品の梱包について お支払方法に関しての手順と規定 当サイトでのお支払方法 銀行振込 代金引換 店頭払い ご注文のキャンセルの手順と関連する規定 お客様からのキャンセル 弊社からのキャンセル 返品・交換の手順と関連する規定 商品到着時に必ずご確認ください 返品について 交換について ご購入後のサポートの手順と関連する規定 保証について 商品の不具合について 商品の破損について 延長保証サービスについて 規約・規定・ご利用手順に関するお問合せ先 ご利用環境とPC動作環境 ご利用規約・規定とご利用手順 2. ご注文～商品お届けまでの手順と関連する規定 ご注文の前に 商品の詳細情報について 商品に関する情報は、メーカーサイトやメーカーのサポートセンターでお調べいただくことをお勧めいたします。（弊社では商品の詳細等に関してはお答え致しかねますのでご了承ください） 御見積について 申し訳ございませんが、当店では見積書の発行は承っておりません。当店の販売商品の価格は常に変動しておりますので、ホームページ上の表示にてお客様ご自身で注文金額の確認をお願いいたしております。御見積もり（注文金額の確認）については、下記の手順でご確認ください。 【御見積もり方法】 ①ホームページからご購入予定の商品を探す。 ↓ ②商品紹介ページの「カートに入れる」をクリックする。 ↓ ③すべての商品が「カート」に入ったら、商品の合計額が表示されます。 また、ご希望の「お届け先」と「支払い方法」を選択していただければ配送料・手数料等をご確認できますので注文時の総額を確認することが出来ます。 ご注文完了後に価格変動がありましても、注文完了時の金額が適用されまして、差額に対して請求や割引をすることはございません。ご注文完了時の金額がお客様のご注文金額となります。 在庫数量について FAXや複数店舗からのご注文も承っているため、当サイト上では在庫数量の表示を行っておりません。このため、ご注文いただいた時点で完売となっている場合がございます。当サイトでは迅速な完売表示を心がけておりますが、この場合、「弊社からのキャンセル」に規定する対応となりますのであらかじめご了承ください。 当サイトでのご注文方法 ご注文方法には以下の２つがあります。口頭での伝達誤り等防止のため、ショッピングカート・FAXでのご注文をお願いしております ショッピングカートでのご注文について ご利用方法 ネットで簡単！お買い物ステップ 商品を探す カゴに入れる オプションや数量を入れて、カートに入れてください。 ご注文内容確認 カートの中身を確認し、よろしければご注文手続きへ進んでください。※会員の方はログインしてください。 お客様情報・お支払い方法入力 必要な情報を全て入力して次へ ご注文完了 ご注文内容に間違いがなければ、注文を確定してください。 お届け ※会員登録をしなくてもご注文いただけます。また最初に会員登録を済ませてから、ご注文していただくことも可能です。 受付時間 ご注文は24時間、年中無休で受付けております。ただし弊社利用システムや通信等のメンテナンスや障害の場合はこの限りではありません。 弊社での受注処理（注文確定のタイミング） お客様からのご注文を弊社スタッフで確認し、弊社より注文確定のメールをご注文者様宛に送信いたします。この時点でご注文の確定となります。※代金引換の場合、商品発送のご案内と同時となる場合がございます。 各種手数料はお支払い方法により異なりますので「お支払方法に関しての手順と規定」をご確認ください。 受注処理等はご注文受付順に迅速な処理を心がけておりますが、受注状況によってはお時間をいただく場合がございます。 平日15時、土曜日14時以降のご注文に関しましては翌営業日以降の受注処理となります。あらかじめご了承ください。 FAXでのご注文について ご利用方法 「FAX注文書」をダウンロードいただき印刷してご利用ください。必要事項をご記入の上、弊社までFAX送信してください。弊社FAX番号: 048-527-4811FAX注文書FAX注文書のダウンロードにはAdobe Readerが必要です 受付時間 ご注文は24時間、年中無休で受付けております。ただし弊社利用システムや通信等のメンテナンスや障害の場合はこの限りではありません。 弊社での受注処理（注文確定のタイミング） お客様からのご注文を弊社スタッフの目で確認し、在庫の有無確認、送料および各種手数料の算出を行います。送信いただいたFAX注文書に上記内容を記入し、ご注文者様宛にFAX返信いたします。この時点でご注文の確定となります。 各種手数料はお支払い方法により異なりますので「お支払方法に関しての手順と規定」をご確認ください。 受注処理等はご注文受付順に迅速な処理を心がけておりますが、受注状況によってはお時間をいただく場合がございます。 平日15時、土曜日14時以降のご注文に関しましては翌営業日以降の受注処理となります。あらかじめご了承ください。 お電話でのご注文について お電話や口頭でのご注文は承っておりません。書面を 介さないお取引は「聴き間違え・言い間違え」による問題が生じる場合があるため、一切 お断りしています。 販売価格について 販売価格は市場相場により随時変動しておりますが、あくまでもご注文いただきました時点での価格にて承っております。ご注文後、あるいは納品までの期間に当サイト上で販売価格の変更が生じた場合でも、すでにご注文いただいている商品の販売価格の変更は一切行わないものとします。 当サイトでの表示価格はすべて消費税（10％）込みとなっております。 在庫確認（お取り寄せ）商品・入荷待ち予約商品について 在庫確認（お取り寄せ）商品表示について ←商品詳細画面にこの表示がある商品はカーナビは通常約3営業日以内、その他は通常約5営業日以内で入荷できる商品となっております。在庫確認商品とは「お取り寄せ商品」の事を指します。仕入先に在庫がない場合は入荷予定日をご案内いたします。メーカー欠品等で5営業日以内の発送が困難な場合もございますのであらかじめご了承願います。大幅に納期が遅れる場合を除き、ご注文後のキャンセルは基本的に承ることができませんのでご注意ください。 入荷待ち予約商品表示について ←商品詳細画面にこの表示がある商品は予約販売商品となっております。弊社の予約販売システムは、お客様に安心してご予約お求めいただくために、以下のようになっております。 ご予約時点での当サイト表示価格に関わらず、入荷日前日の弊社規定価格比較サイト（価格.com等）「最安値」価格にて販売いたします。※価格比較サイト内の「最安値」と市場相場価格に著しい価格差がある場合、市場相場価格の最安値での販売となります。詳しくはお問い合わせください。 商品の発送について 商品発送のタイミング お支払い方法により、商品発送のタイミングが異なります。「お支払方法に関しての手順と規定」の中でご案内しておりますのでご確認ください。 平日15時、土曜日14時までのご注文で、お支払方法が代金引換の場合、もしくは銀行振込で即日ご入金が確認できた場合で在庫があるときはご注文日当日の発送が可能です。また、上記時刻以降のご注文についても通常24時間以内の発送が可能です。但し、在庫切れ、ご注文の殺到、システムトラブル等その他理由により、ご注文日当日および24時間以内の発送ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。 搬入・取付・回収対象商品のご注文に関しまして注文当日の発送は行っておりません。搬入･取付・回収について→こちらにてご案内しておりますのでご確認ください。 適格請求書(インボイス)について 2023年10月1日以降、インボイス制度に対応した書類を発行いたします。適格簡易請求書としてインボイス対応の納品書・領収書をダウンロードいただけます。出荷通知とは別で、「納品書・領収書の発行についてのご案内」のメールをお送りいたしますので、必要があればメールに記載のリンクより納品書・領収書の発行をお願いいたします。※決済方法が代金引換・現金（直接引取り）の場合は、領収書は出力されず納品書のみ出力されます。適格請求書発行事業者登録番号ピュアクリエイト株式会社T7030001088686 領収書の発行について お支払い方法により取扱が異なりますのでご確認お願い致します。 お支払い方法ごとの通信販売での正規の領収書 銀行振込 出荷通知とは別で、「納品書・領収書の発行についてのご案内」のメールをお送りいたしますので、必要があればメールに記載のリンクより領収書の発行をお願い致します。 代金引換 商品受渡し時の配送業者の「送り状の控え（領収書記載欄）」 直接引取 ご来社時にお支払いいただいた際、商品と一緒にお渡しいたします。原則、領収書の宛名はご注文者様のお名前となります。手書きの場合、但し書き欄には注文番号を明記させていただきます。 お支払い方法：銀行振込の場合 領収書の発行をいたしております。 お支払い方法：代金引換の場合 配送業者の送り状お客様控えが領収書原本となっております。弊社委託の配送業者が代金収納を行うため、発行者は配送業者となります。 送り状には商品名・数量が記載されております。 宛名はお届け先となります。ご注意ください。 当店からの発行は重複となるため発行はできませんのでご了承ください。 お支払い方法：直接引取の場合 領収書の発行をいたしております。 前のページ << 先頭に戻る >> 次のページ
ご利用規約・規定とご利用手順 2. ご注文～商品お届けまでの手順と関連する規定 ご注文の前に 商品の詳細情報について 商品に関する情報は、メーカーサイトやメーカーのサポートセンターでお調べいただくことをお勧めいたします。（弊社では商品の詳細等に関してはお答え致しかねますのでご了承ください） 御見積について 申し訳ございませんが、当店では見積書の発行は承っておりません。当店の販売商品の価格は常に変動しておりますので、ホームページ上の表示にてお客様ご自身で注文金額の確認をお願いいたしております。御見積もり（注文金額の確認）については、下記の手順でご確認ください。 【御見積もり方法】 ①ホームページからご購入予定の商品を探す。 ↓ ②商品紹介ページの「カートに入れる」をクリックする。 ↓ ③すべての商品が「カート」に入ったら、商品の合計額が表示されます。 また、ご希望の「お届け先」と「支払い方法」を選択していただければ配送料・手数料等をご確認できますので注文時の総額を確認することが出来ます。 ご注文完了後に価格変動がありましても、注文完了時の金額が適用されまして、差額に対して請求や割引をすることはございません。ご注文完了時の金額がお客様のご注文金額となります。 在庫数量について FAXや複数店舗からのご注文も承っているため、当サイト上では在庫数量の表示を行っておりません。このため、ご注文いただいた時点で完売となっている場合がございます。当サイトでは迅速な完売表示を心がけておりますが、この場合、「弊社からのキャンセル」に規定する対応となりますのであらかじめご了承ください。 当サイトでのご注文方法 ご注文方法には以下の２つがあります。口頭での伝達誤り等防止のため、ショッピングカート・FAXでのご注文をお願いしております ショッピングカートでのご注文について ご利用方法 ネットで簡単！お買い物ステップ 商品を探す カゴに入れる オプションや数量を入れて、カートに入れてください。 ご注文内容確認 カートの中身を確認し、よろしければご注文手続きへ進んでください。※会員の方はログインしてください。 お客様情報・お支払い方法入力 必要な情報を全て入力して次へ ご注文完了 ご注文内容に間違いがなければ、注文を確定してください。 お届け ※会員登録をしなくてもご注文いただけます。また最初に会員登録を済ませてから、ご注文していただくことも可能です。 受付時間 ご注文は24時間、年中無休で受付けております。ただし弊社利用システムや通信等のメンテナンスや障害の場合はこの限りではありません。 弊社での受注処理（注文確定のタイミング） お客様からのご注文を弊社スタッフで確認し、弊社より注文確定のメールをご注文者様宛に送信いたします。この時点でご注文の確定となります。※代金引換の場合、商品発送のご案内と同時となる場合がございます。 各種手数料はお支払い方法により異なりますので「お支払方法に関しての手順と規定」をご確認ください。 受注処理等はご注文受付順に迅速な処理を心がけておりますが、受注状況によってはお時間をいただく場合がございます。 平日15時、土曜日14時以降のご注文に関しましては翌営業日以降の受注処理となります。あらかじめご了承ください。 FAXでのご注文について ご利用方法 「FAX注文書」をダウンロードいただき印刷してご利用ください。必要事項をご記入の上、弊社までFAX送信してください。弊社FAX番号: 048-527-4811FAX注文書FAX注文書のダウンロードにはAdobe Readerが必要です 受付時間 ご注文は24時間、年中無休で受付けております。ただし弊社利用システムや通信等のメンテナンスや障害の場合はこの限りではありません。 弊社での受注処理（注文確定のタイミング） お客様からのご注文を弊社スタッフの目で確認し、在庫の有無確認、送料および各種手数料の算出を行います。送信いただいたFAX注文書に上記内容を記入し、ご注文者様宛にFAX返信いたします。この時点でご注文の確定となります。 各種手数料はお支払い方法により異なりますので「お支払方法に関しての手順と規定」をご確認ください。 受注処理等はご注文受付順に迅速な処理を心がけておりますが、受注状況によってはお時間をいただく場合がございます。 平日15時、土曜日14時以降のご注文に関しましては翌営業日以降の受注処理となります。あらかじめご了承ください。 お電話でのご注文について お電話や口頭でのご注文は承っておりません。書面を 介さないお取引は「聴き間違え・言い間違え」による問題が生じる場合があるため、一切 お断りしています。 販売価格について 販売価格は市場相場により随時変動しておりますが、あくまでもご注文いただきました時点での価格にて承っております。ご注文後、あるいは納品までの期間に当サイト上で販売価格の変更が生じた場合でも、すでにご注文いただいている商品の販売価格の変更は一切行わないものとします。 当サイトでの表示価格はすべて消費税（10％）込みとなっております。 在庫確認（お取り寄せ）商品・入荷待ち予約商品について 在庫確認（お取り寄せ）商品表示について ←商品詳細画面にこの表示がある商品はカーナビは通常約3営業日以内、その他は通常約5営業日以内で入荷できる商品となっております。在庫確認商品とは「お取り寄せ商品」の事を指します。仕入先に在庫がない場合は入荷予定日をご案内いたします。メーカー欠品等で5営業日以内の発送が困難な場合もございますのであらかじめご了承願います。大幅に納期が遅れる場合を除き、ご注文後のキャンセルは基本的に承ることができませんのでご注意ください。 入荷待ち予約商品表示について ←商品詳細画面にこの表示がある商品は予約販売商品となっております。弊社の予約販売システムは、お客様に安心してご予約お求めいただくために、以下のようになっております。 ご予約時点での当サイト表示価格に関わらず、入荷日前日の弊社規定価格比較サイト（価格.com等）「最安値」価格にて販売いたします。※価格比較サイト内の「最安値」と市場相場価格に著しい価格差がある場合、市場相場価格の最安値での販売となります。詳しくはお問い合わせください。 商品の発送について 商品発送のタイミング お支払い方法により、商品発送のタイミングが異なります。「お支払方法に関しての手順と規定」の中でご案内しておりますのでご確認ください。 平日15時、土曜日14時までのご注文で、お支払方法が代金引換の場合、もしくは銀行振込で即日ご入金が確認できた場合で在庫があるときはご注文日当日の発送が可能です。また、上記時刻以降のご注文についても通常24時間以内の発送が可能です。但し、在庫切れ、ご注文の殺到、システムトラブル等その他理由により、ご注文日当日および24時間以内の発送ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。 搬入・取付・回収対象商品のご注文に関しまして注文当日の発送は行っておりません。搬入･取付・回収について→こちらにてご案内しておりますのでご確認ください。 適格請求書(インボイス)について 2023年10月1日以降、インボイス制度に対応した書類を発行いたします。適格簡易請求書としてインボイス対応の納品書・領収書をダウンロードいただけます。出荷通知とは別で、「納品書・領収書の発行についてのご案内」のメールをお送りいたしますので、必要があればメールに記載のリンクより納品書・領収書の発行をお願いいたします。※決済方法が代金引換・現金（直接引取り）の場合は、領収書は出力されず納品書のみ出力されます。適格請求書発行事業者登録番号ピュアクリエイト株式会社T7030001088686 領収書の発行について お支払い方法により取扱が異なりますのでご確認お願い致します。 お支払い方法ごとの通信販売での正規の領収書 銀行振込 出荷通知とは別で、「納品書・領収書の発行についてのご案内」のメールをお送りいたしますので、必要があればメールに記載のリンクより領収書の発行をお願い致します。 代金引換 商品受渡し時の配送業者の「送り状の控え（領収書記載欄）」 直接引取 ご来社時にお支払いいただいた際、商品と一緒にお渡しいたします。原則、領収書の宛名はご注文者様のお名前となります。手書きの場合、但し書き欄には注文番号を明記させていただきます。 お支払い方法：銀行振込の場合 領収書の発行をいたしております。 お支払い方法：代金引換の場合 配送業者の送り状お客様控えが領収書原本となっております。弊社委託の配送業者が代金収納を行うため、発行者は配送業者となります。 送り状には商品名・数量が記載されております。 宛名はお届け先となります。ご注意ください。 当店からの発行は重複となるため発行はできませんのでご了承ください。 お支払い方法：直接引取の場合 領収書の発行をいたしております。 前のページ << 先頭に戻る >> 次のページ
